岗位职责:
1、在线接待进店客户,能够及时回复客户问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,促成客户成交;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
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我们是一家集生产,销售为一体的运营商。现有十家分公司,分部在济宁,济南和浙江。是一家以互联网为基础的平台型、创业型公司。公司业务主要包涵互联网医院,微信营销,百度竞价,头条,百家,小红书,抖音,西瓜视频,快手,直播,心理咨询等电商业务,公司拥有强大的市场研发团队、完整专业的运营推广团队和丰富的网络和微信销售经验,。公司现有员工400余人,5年时间内不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境,公司一直致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台。以大平台,小团队,独立运营,单独核算的经营理念;以客户第一,积极拥抱变化,用发现解决问题,好人必须有好报,专注,务实永不放弃的企业文化;不断培养人才,吸引人才,培养内部创业,鼓励内部创业。公司奉行开放分享,自由平等,协作共赢,非常适合有梦想的年轻人就业,创业。我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以高效、优质的服务。