负责客户信息的整理、分类和归档,建立完善、规范的顾客档案;
受理客户的需求和投诉,按规程提供服务、协调解决问题,向客户反馈结果;
定期与客户进行拜访沟通,与客户建立良好友善的联系;
负责各项物业费用的催缴工作,完成收入指标。
第一学历为全日制本科,30岁以下,身体健康,物业管理、酒店管理或旅游等相关专业优先 ;
计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
性格沉稳、乐观、积极。
普通话标准、流利;
爱岗敬业、勤勉尽责,具有较强的沟通交流能力及亲和力,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
济宁市城投物业服务有限公司是由济宁市城建投资有限责任公司和长城物业集团股份有限公司共同出资成立的国有控股有限公司,注册资本300万元。公司经营范围:物业服务、园林绿化、保洁服务、家政服务(除家教)、停车场服务、房地产经纪与代理、餐饮服务等。济宁市城建投资有限责任公司是经济宁市政府批准设立的市属国有企业,在全国城投公司2016年百强排名中位居第89位。长城物业集团股份有限公司是中国物业管理行业综合实力前五强,中国首批国家一级资质物业服务企业。
公司凭借严格规范的管理和细致周到的服务,承接了济宁城市展示馆、城投?鹿港、南风花园、城投?锦园、城投?北湖湾等项目,物业服务面积共计133万平方米。
公司服务的项目完全按照长城物业的服务标准管理,引进长城物业的CSS、BMS系统和先进管理经验,提升物业服务品质。我们将以“让社区变得更美好”为使命,以成为“社区生活方式引领者”为愿景,奉行“源于顾客,满意经营”的核心价值观,遵循“结果驱动过程”的管理准则,致力于为业主提供“安全、整洁、完好、温馨”的物业服务。